Política de Privacidad
Protección de Datos Personales según el RGPD
1. Responsable del Tratamiento
En los primeros meses Stefan Manchev como persona fisica. Luego Akela SL (en adelante, "B2B Offers"), domiciliada en calle Barbastre 2, Salou Tarragona, es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados en esta plataforma.
Email: contact@viva-cloud.net
Teléfono: +34624188074
2. Finalidad y Legitimación del Tratamiento
Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:
Gestión de la plataforma
- Participación en licitaciones y comunicación con usuarios
- Adjudicación de facturación
- Base legal: Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Cumplimiento legal
- Obligaciones fiscales, contables y mercantiles
- Base legal: Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Mejoras del servicio
- Análisis interno de uso (anónimo) para optimizar la plataforma
- Base legal: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Importante: No compartimos sus datos con terceros salvo por obligación legal.
3. Categorías de Datos Tratados
Recabamos los siguientes datos:
Datos Identificativos
- Nombre y apellidos
- NIF/CIF
- Correo electrónico
- Teléfono
- Dirección fiscal
Datos Comerciales
- Ofertas pedidas y presentadas publicamente o como anonimo en la plataforma
- Historial de licitaciones
Datos Técnicos
- Tipo de dispositivo y navegador
- Cookies técnicas (para seguridad y análisis agregados)
4. Conservación de Datos
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
Hasta 4 años después para cumplimiento de obligaciones legales (art. 66 Ley General Tributaria)
Datos de facturación
6 años (plazo de prescripción de obligaciones mercantiles, art. 30 Código de Comercio)
Una vez transcurridos estos plazos, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
5. Derechos de los Usuarios (RGPD y LOPDGDD)
Puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose a contact@viva-cloud.net:
Acceso
Solicitar una copia de sus datos personales
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión
Eliminar sus datos ("derecho al olvido")
Oposición
A tratamientos basados en interés legítimo
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado
Limitación
Suspender el tratamiento en casos concretos
Plazo de respuesta: 1 mes (ampliable a 2 meses en casos complejos, según art. 12.3 RGPD)
Documentación: Para ejercer sus derechos, adjunte copia de su DNI o documento equivalente.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) .
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para:
- Gestionar sesiones de usuario (mantener su sesión activa)
- Garantizar la seguridad (protección contra CSRF y ataques similares)
- Recordar sus preferencias de idioma y configuración
No utilizamos cookies de terceros ni de publicidad comportamental.
Puede deshabilitar las cookies en su navegador, aunque esto puede afectar a la funcionalidad de la plataforma.
Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:
Cifrado SSL/TLS
Acceso a la plataforma seguro SSL
Acceso Restringido
Solo personal autorizado accede a los datos
Copias de Seguridad
Cifradas y almacenadas en servidores UE
Auditorías
Revisiones periódicas de seguridad
8. Menores de Edad
Nuestra plataforma está dirigida exclusivamente a empresas y profesionales.
No recabamos datos de menores de 18 años. Si detectamos datos de un menor sin consentimiento paterno, los eliminaremos inmediatamente.
9. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política. Los cambios significativos se notificarán mediante:
- Publicación en nuestra web con al menos 15 días de antelación
- Comunicación directa a usuarios registrados (si el cambio afecta a sus derechos)
- Aviso destacado en el área de usuario durante el primer inicio de sesión posterior al cambio
10. Legislación Aplicable
Esta política se rige por:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD)
- Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI)
- Código de Comercio (obligaciones mercantiles)
11. Contacto para Cuestiones de Privacidad
Delegado de Protección de Datos (DPO) Stefan Manchev
Email: contact@viva-cloud.net
Teléfono: +34624188074
Dirección: calle Barbastre 2, Salou Tarragona
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00h (CET)