Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Finalidad y Legitimación del Tratamiento

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:

• Gestión de subastas reversas: Participación en licitaciones, comunicación con proveedores, adjudicación de contratos y facturación (base legal: ejecución de contrato, art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales, contables y mercantiles (base legal: obligación legal, art. 6.1.c RGPD).
• Mejoras del servicio: Análisis interno de uso (anónimo) para optimizar la plataforma (base legal: interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).

3. Categorías de Datos Tratados

Recabamos los siguientes datos en el contexto de las subastas reversas:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, NIF/CIF, dirección de correo electrónico, teléfono.
• Datos comerciales: Ofertas presentadas, historial de licitaciones, datos de facturación.
• Datos técnicos: Dirección IP (anónima), tipo de dispositivo, navegador (para seguridad y análisis agregados).

4. Conservación de Datos

Los datos se conservarán:

• Durante la vigencia del contrato y hasta 4 años después para cumplimiento de obligaciones legales (art. 66 Ley General Tributaria).
• Datos de facturación: 6 años (plazo de prescripción de obligaciones mercantiles, art. 30 Código de Comercio).

5. Derechos de los Usuarios (RGPD y LOPDGDD)

Puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose a contact@viva-cloud.net:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido"): Eliminar sus datos, salvo que existan obligaciones legales de conservación.
• Oposición: A tratamientos basados en interés legítimo (ej.: análisis de uso).
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
• Limitación: Suspender el tratamiento en casos concretos.

Plazo de respuesta: 1 mes (ampliable a 2 meses en casos complejos, según art. 12.3 RGPD).

Para ejercer sus derechos, adjunte copia de su DNI o documento equivalente. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para:

• Gestionar sesiones de usuario (ej.: mantener su sesión activa durante la subasta).
• Garantizar la seguridad (ej.: protección contra CSRF).

Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
• Acceso restringido a datos solo para personal autorizado.
• Copias de seguridad cifradas y almacenadas en servidores dentro de la UE.
• Auditorías periódicas de seguridad.

8. Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Todos los datos se alojan en servidores ubicados en España.

9. Menores de Edad

Nuestra plataforma está dirigida exclusivamente a empresas y profesionales. No recabamos datos de menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor sin consentimiento paterno, los eliminaremos inmediatamente.

10. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política. Las cambios significativos se notificarán mediante:

• Publicación en nuestra web con al menos 15 días de antelación.
• Comunicación directa a usuarios registrados (si el cambio afecta a sus derechos).

11. Legislación Aplicable

Esta política se rige por:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).
• Normativa autonómica catalana aplicable (ej.: Ley 10/2021 de comunicación pública de Cataluña).

12. Contacto para Cuestiones de Privacidad